風邪症状の救急要請減　コロナ保健所対応影響か　大島地区１１９番概況

　大島地区消防組合消防本部がまとめた２０２０年の１１９番通報概況によると、管内（奄美大島と喜界島）では前年より２６１件少ない５４３９件を受理した。このうち救急要請は３４３６件（前年比２０８件減）。発熱など風邪の症状での救急要請が減っており、新型コロナウイルス感染疑いの事案対応を保健所が担ったことなどによる影響とみられる。通報手段は携帯電話が２５１０件（同１６８件増）と最多で、全体の半数近くを占めた。

 

　通報内容は▽救急３４３６（同２０８件減）▽火災５１件（増減なし）▽救助５４件（同１４件増）▽警戒調査１００件（同２７件増）▽ドクターヘリ連携１５８件（同５件増）▽重複２４５件（同３５件増）。

 

　緊急以外では▽いたずら４４件（同７件増）▽病院照会３件（同３件減）▽問い合わせ２３２件（同２２件増）▽１１９番試験２９１件（同３８件減）▽通報訓練２７５件（同９１件減）▽間違い２２６件（同７８件減）─のほか、苦情など「その他」３２４件（同４７件増）があった。

 

　同消防本部通信指令課によると、新型コロナ関連の保健所対応で消防への救急要請は減り、問い合わせが増えた。また台風１０号の影響で警戒調査が増え、住民意識の向上により間違い通報は減少。コロナ禍での防災訓練自粛に伴い、１１９番試験や通報訓練も減った。

 

　通報手段は▽一般電話１７９１件（同１９３件減）▽ＩＰ電話６７０件（同３２件増）▽携帯電話２５１０件（同１６８件増）─など。１８カ国語に対応する「多言語システム」や会話せずに通報できる「ＮＥＴ１１９」の利用はなかった。

 

　今後も増加が見込まれる携帯電話からの通報について、同課は「固定電話と比べて通報場所の特定に時間を要する。通報者は市町村名や現場近くの目印まで伝えるよう心掛けてほしい」と呼び掛けている。出動状況は音声案内ダイヤル＝０９９７（５７）３１１１、同（５７）３１１２＝で確認できる。